Testy oprogramowania są wymagane w celu wykrycia wad i błędów, które zostały popełnione podczas faz programowania.

Przykład: programiści mogą popełnić błąd podczas wdrażania oprogramowania. Przyczyn tego może być wiele, np. brak doświadczenia programisty, brak znajomości języka programowania, niewystarczające doświadczenie w dziedzinie , słaba analiza potrzeb lub błąd w komunikacji z klientem.

Dostarczanie produktu dobrej jakości na czas buduje zaufanie klientów do zespołu i organizacji.

Testy są konieczne w celu zapewnienia klientom wysokiej jakości produktu lub aplikacji, która wymaga niższych kosztów konserwacji, a tym samym uzyskania bardziej dokładnych, spójnych i wiarygodnych wyników.

Produkt wysokiej jakości ma zwykle mniej wad i wymaga mniej wysiłku konserwacyjnego, co z kolei oznacza niższe koszty.

Testy są wymagane do skutecznego działania aplikacji lub produktu.

Właściwe testowanie zapewnia wykrywanie błędów i problemów na wczesnym etapie cyklu życia produktu lub aplikacji.

Jeśli defekty związane z wymaganiami lub projektem zostaną wykryte na późniejszym etapie cyklu życia, ich naprawienie może być bardzo kosztowne, ponieważ może to wymagać przeprojektowania, ponownego wdrożenia i ponownego przetestowania aplikacji.

Użytkownicy nie są skłonni do korzystania z oprogramowania, które zawiera błędy. Mogą nie korzystać oprogramowania, jeśli nie są zadowoleni ze stabilności aplikacji.